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接续奋斗，推动群众满意度提升工作再上新台阶——蒙阴县人民医院召开群众看病就医满意度提升工作推进会
供稿：未知 编辑：蒙阴县人民医院 阅读：次
发布时间：2021-11-03 14:06 浏览次数：
为进一步强化医院行风建设，不断提高全院广大干部职工服务意识，有效推进群众满意度提升，10月25日，蒙阴县人民医院在康复大楼九楼会议室召开群众看病就医满意度提升工作推进会。医院党委副书记、副院长张萍主持会议，医院班子成员及中层干部200余人参加了会议。
医院党委委员、副院长秦元杰宣读了《全县群众满意度专项整治问卷调查情况通报》，介绍问卷调查的基本情况、收集问题情况、下一步工作建议和涉及县人民医院的群众意见建议汇总等，并就如何更好的服务群众、改进工作，不断提高工作质量和服务水平，进一步提升群众看病就医满意度进行了具体工作部署。
医院党委书记、院长胡乃珂强调各科室负责人要切实担负起群众看病就医满意度提升工作的主体责任，认真总结经验，找准影响群众看病就医满意度的深层次问题，层层抓好每个环节、确保各项工作落到实处，见到成效。全院干部职工要把提升群众满意度工作摆在工作的突出位置，融入到日常工作中，多站在群众角度看待问题、解决问题，坚决纠正“庸懒散慢拖瞒”问题，以认真态度、务实作风赢得群众认可和满意。
自开展全县群众满意度专项整治活动以来，县人民医院紧盯群众在看病就医方面反映强烈的医疗健康诉求，从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，扎实开展“学百年党史、办百件实事”“我为群众办实事”等活动。通过开通便民门诊、增加便民服务设施、推进智慧医院建设、扩大医保政策宣传、理顺投诉管理流程、大力推进优质护理和志愿服务等举措，从细微之处让患者感受到医院为民服务的满满真情，切实提高了人民群众看病就医获得感、幸福感。在今年两次全县医疗卫生群众满意度专项整治测评中，县人民医院均取得总分第一名的优异成绩。
医院党委委员、副院长秦元杰宣读了《全县群众满意度专项整治问卷调查情况通报》，介绍问卷调查的基本情况、收集问题情况、下一步工作建议和涉及县人民医院的群众意见建议汇总等，并就如何更好的服务群众、改进工作，不断提高工作质量和服务水平，进一步提升群众看病就医满意度进行了具体工作部署。
医院党委书记、院长胡乃珂强调各科室负责人要切实担负起群众看病就医满意度提升工作的主体责任，认真总结经验，找准影响群众看病就医满意度的深层次问题，层层抓好每个环节、确保各项工作落到实处，见到成效。全院干部职工要把提升群众满意度工作摆在工作的突出位置，融入到日常工作中，多站在群众角度看待问题、解决问题，坚决纠正“庸懒散慢拖瞒”问题，以认真态度、务实作风赢得群众认可和满意。
自开展全县群众满意度专项整治活动以来，县人民医院紧盯群众在看病就医方面反映强烈的医疗健康诉求，从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，扎实开展“学百年党史、办百件实事”“我为群众办实事”等活动。通过开通便民门诊、增加便民服务设施、推进智慧医院建设、扩大医保政策宣传、理顺投诉管理流程、大力推进优质护理和志愿服务等举措，从细微之处让患者感受到医院为民服务的满满真情，切实提高了人民群众看病就医获得感、幸福感。在今年两次全县医疗卫生群众满意度专项整治测评中，县人民医院均取得总分第一名的优异成绩。
