您所在的位置: 主页 > 新闻动态 > 医院动态 >

医院动态

医院动态

打造数字化医院,实现智慧化管理

——我院获全省改善医疗服示范医院称号

供稿:未知 编辑:蒙阴县人民医院 阅读: 发布时间:2018-04-12 17:12 浏览次数:
       近日,山东省卫生计生委、山东省中医药管理局对获得2015-2017年改善医疗服务先进典型的先进单位和个人给予通报表彰,蒙阴县人民医院荣获“全省改善医疗服务示范医院”荣誉称号。
       面对医改新形势,蒙阴县人民医院不忘初心、牢记使命,坚持以病人为中心,以问题为导向,通过持续打造数字化医院,实现智慧化管理,改善就医环境、优化服务流程,实现了患者便捷就医、安全就医、高效就医、明白就医,推动医院发展步入新征程。自2005年底以来,医院着眼于建设使用共享的医疗卫生系统,先后投巨资进行信息化建设。经过多年的实践,医院实现了信息技术在诊疗全过程中的有效融入,HIS、LIS、PACS、EMR、移动护士站等多套信息系统先后成功应用,并实现了系统之间的数据共享,来院患者一卡走遍所有科室,医务人员一卡可查看患者所有就诊信息,极大的方便了患者就诊。
 
优化就医流程,提高服务水平
 
       医院把方便患者就医、减化就医流程作为改善医疗服务的立足点和出发点,打造就诊系统一体化模式,所有系统全部由一家公司独立开发上线运行,实现了系统之间的零接口,避免了各系统之间因数据格式不一致、数据库类型不统一等而形成的数据“孤岛”,实现了系统之间高度集成和数据的高度共享。
       医院实行一卡通模式,实现了挂号、收费的合二为一,病人基本信息在门诊收费处一次录入后,在各门诊、住院各科室实行信息共享,既减少了病人的排队次数,更避免了医务人员的重复操作。同时,在保障患者隐私的前提下,医院为患者提供了自助打印等多种形式的检验检查结果查询服务,极大的缩短了患者的排队等候时间。
       在就诊系统一体化模式的帮助下,患者各种辅助检查报告单、影像资料、心电图信息等实现了自动传输,系统将图像信息第一时间自动传输到医生工作站,实现了院内时时查阅,不用等候取片,有效避免了传统手工传递过程中可能出现的丢失、错取等问题,缩短了病人的就诊时间。
 
发展数字化应用,提升医护质量
 
       医院采用电子病历系统将医疗信息、护理信息、影像信息、检验信息、心电信息等整合为一体的电子化资料。系统将病历模板的引用功能、病历缺陷自动提示、临床路径应用、自动提醒、检验检查报告等多项功能直接引入电子病历系统,极大的缩短了医师书写病历的时间,有效保证了病历的完整性、准确性、时效性。
       引入医嘱信息系统,实现了医嘱在医师与护理人员之间的自动转抄,不仅避免了手工转抄的人为干预,避免了执行差错。同时,医嘱还可以自动传输到手持PDA终端,护理人员在病人床头前就可以读取、查询、查对和执行医嘱;推广移动护士站的使用,将HIS延伸到病人床头,实时采集病人生命体征信息;护理人员在输液前,需通过PDA扫描病人腕带确认病人身份,与输液卡条形码核对一致后再进行输液,实现了技术层面的零误差。
       药品实现了数字化智能服务,门诊药房全自动发药机上线后,每次取药时间由原来的2至10分钟,缩短至10秒至2分钟,实现了“人等药”向“药等人”的转换,彻底解决了患者排队取药长时间等待的问题。针对患者用药安全,在医生工作站嵌入合理用药干预系统,系统在医生下达处方时,会及时对合理用药情况进行提醒、说明原因、审批和禁止等干预,帮助医生、药师在用药过程中有效地掌握和利用药学知识,预防药物不良事件的发生,提高药物治疗效果,降低患者治疗费用,保证处方达到合理用药的相关规范标准。
 
大力开展新项目,提高服务效率
 
       目前,医院正积极与银行筹备建设“银医通”数字化门诊系统,通过实现居民健康卡、院内诊疗卡、银行金融系统和自助服务系统的集成,患者可在自助终端进行现金、银行卡、线上支付等多种渠道的充值缴费,同时居民健康卡发放、诊疗卡发放、挂号、预约挂号、查询及相关检验报告和费用清单的打印也可以在自助终端进行操作。
       “银医通”项目上线后,患者还可以直接使用银行卡、职工医保卡进行挂号、就诊、缴费,真正做到一卡多用。“银医通”自助服务系统将人工转为自助化,在单台设备上即可完成所有非诊疗环节,把患者从“三长一短”(挂号时间长、候诊时间长、交费买药时间长、诊断时间短)的痛苦中解放出来,而是真正把医生的时间还给病人,保证更充裕的时间与病人沟通交流,无形中提高了医疗质量和工作效率,为患者提供优质便捷的医疗服务。
       为深入贯彻公立医院改革,推进住院患者跨区域即时结报,缓解目前突出的看病挂号难、排队缴费难等社会问题,提升医院的服务能力和形象,医院积极加入山东省人口健康信息平台。新购置一台前置服务器,每天将医院的健康档案、电子病历和医院运营指标等数据传送到前置服务器,再由前置服务器将数据推送到省健康信息平台,为患者提供了方便、快捷的结算和报销服务。
       蒙阴县人民医院通过打造数字化医院,实现智慧化管理,持续稳步推进医院流程再造,优化医院运作模式,并在优化医疗服务流程中不断改进医疗质量,促进了医院管理机制的创新,管理模式的转变,让全县百姓切实享受到了医院数字化、智慧化建设成果所带来优质便捷高质量的诊疗服务。
       蒙阴县人民医院在第一个三年改善医疗服务行动计划圆满收官之际,荣获全省改善医疗服务示范医院荣誉称号,既是对医院三年来改善就医环境、提升医疗服务所付出努力和收获成效的肯定,也为第一个三年改善医疗服务行动画上了圆满的句号,为开启第二个三年改善医疗服务行动计划的新征程打下了坚实的基础。
       医院将牢固树立“以病人为中心”的理念,从人民群众看病就医过程中最关心、最直接、最现实的问题着手,继续用实际行动彰显大医精诚、医者仁心的优良医学传统,用精湛医术、真诚态度、辛勤汗水换取群众获得感、幸福感、安全感不断提升,为实现健康中国战略目标、持续深化医改发挥重要作用。



 



医院荣获全省改善医疗服务示范医院荣誉称号